משלוחים והחזרות שלא מלחיצים.

משלוחים

בארץ: עד 14 ימי עסקים, והמשלוח חינם בכל הזמנה.

ארה״ב, קנדה, בריטניה ואירופה: בין 14 ל-21 ימי עסקים במשלוח בינלאומי עם מעקב, והמשלוח חינם בכל הזמנה.

מספר מעקב נשלח ברגע שהחבילה יוצאת מאיתנו, כדי שתוכלי לעקוב עד הדלת.

החיוב מתבצע בדולרים, באתר העברי הסכום בשקלים הוא המרה יומית של אותו מחיר, והסכום הסופי מוצג בקופה לפני התשלום. מכס או מיסים מקומיים נקבעים על ידי המדינה שלך ואינם כלולים.

החלפות והחזרות

אנחנו רוצות שהמידה תהיה מדויקת, זו כל המטרה. יש לך 30 יום מרגע שהחבילה הגיעה אלייך להחליף או להחזיר, מכל סיבה, כל עוד הפריט לא נלבש ועם התווית.

החלפת מידה: ההחלפה עולה ₪50, בכל מקום בעולם. כותבת לעדנה איזו מידה צריך, והיא שולחת את החדשה ואוספת את הישנה.

או בחנות קרובה אלייך, בלי עלות: המותג נמכר גם בחנויות בחו״ל. כותבת לעדנה איפה את, והיא בודקת אם יש חנות קרובה מספיק כדי להחליף שם.

החזרה: החזרה לא עולה לך כלום. ברגע שהפריט שלא נלבש מגיע אלינו עם התווית המקורית, אנחנו מזכות אותך בסכום המלא לאמצעי התשלום המקורי, כרטיס אשראי או פייפאל.

קיבלת פריט פגום? עדכני אותנו תוך 30 יום ונשלח החלפה על חשבוננו, בלי דמי החלפה.

כתובת להחזרות: Idan Ha'Isha, P.O. Box 212, Moshav Shadmot Devora 1524000, ישראל. שאלה על החזרה או החלפה? כתבי לעדנה בוואטסאפ.

איך מתחילים החלפה

1. כתבי לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והמידה שתרצי במקום.
2. נאשר זמינות ונשלח הוראות החזרה פשוטות באותו יום.
3. מחזירים את הפריט לאריזה. ברגע שהוא בדרך, אנחנו שולחות את המידה החדשה.