מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
כתוב בשפה פשוטה, כי ככה גם אנחנו היינו רוצות לקרוא את זה.
המידע שלך נשאר בינינו.
עודכן לאחרונה: יולי 2026
החנות מופעלת על ידי עידן האישה, ח.פ. 040255895, P.O. Box 212, Moshav Shadmot Devora 1524000, ישראל, החברה שמאחורי המותג יעל ומיכל. המחירים באתר מוצגים בשקלים, החיוב עצמו מתבצע בדולרים, והסכום הסופי לתשלום מוצג בקופה.
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספות, למה, ואילו בחירות יש לך. שימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה אליה. אנחנו עשויות לעדכן את המדיניות מדי פעם, והגרסה העדכנית תמיד נמצאת בעמוד הזה.
מה שאנחנו לעולם לא עושות
אנחנו לעולם לא מוכרות או משכירות את המידע האישי שלך. לעולם לא משתפות את היסטוריית הרכישות שלך עם צד שלישי לצרכי שיווק משלו. ולעולם לא מדפיסות על החבילה מה קנית, כל הזמנה נשלחת באריזה חלקה ודיסקרטית.
מידע שאת מוסרת לנו
כדי לבצע הזמנה או ליצור קשר, את עשויה למסור לנו שם, טלפון, כתובת למשלוח, אימייל ופרטי ההזמנה. אם את כותבת לנו בוואטסאפ, אנחנו שומרות את השיחה כדי שנוכל להמשיך מאיפה שעצרנו. אין עלייך חובה חוקית למסור את המידע הזה, אבל חלקו נחוץ כדי שנוכל לטפל בהזמנה או לתת שירות.
פרטי תשלום
תשלומי אשראי ופייפאל מטופלים ישירות על ידי ספק הסליקה המאובטח והמאושר שלנו. פרטי הכרטיס המלאים מעובדים במערכות שלו ואף פעם לא נשמרים אצלנו, בשום שלב.
מידע שנאסף אוטומטית
כמו רוב האתרים, אנחנו רושמות אוטומטית מידע טכני ומידע שימוש דרך עוגיות וכלים דומים, למשל סוג המכשיר, מיקום משוער, כתובת IP והעמודים שאת צופה בהם. זה עוזר לנו לשמור על האתר פעיל, מאובטח ונוח לשימוש.
איך אנחנו משתמשות במידע
אנחנו משתמשות בו כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולתמוך בה; לענות לשאלות; לשפר את האתר והמוצרים; להריץ מדידות ואנליטיקה; לשמור על השירות מאובטח ולמנוע הונאות; ולעמוד בחובות החוקיות שלנו. הודעות שיווק נשלחות רק אחרי שאישרת, ואפשר לבטל בכל רגע.
עוגיות וכלי מדידה
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלך. אנחנו משתמשות רק באלה שהחנות לא יכולה לעבוד בלעדיהן: הן שומרות שהסל לא יתרוקן בין עמודים וזוכרות את השפה שבחרת. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בכל רגע בהגדרות הדפדפן, אבל אז הסל יפסיק לעבוד. חלק מהעמודים עשויים לקשר לאתרים חיצוניים עם מדיניות משלהם, וכדאי לקרוא גם אותה.
עם מי אנחנו משתפות
אנחנו משתפות את הפרטים שלך רק עם השותפים הדרושים להשלמת ההזמנה, חברת השילוח, ספק הסליקה וספקי האנליטיקה, ורק במידה הנדרשת. אנחנו עשויות גם למסור מידע כשהחוק או רשות מוסמכת דורשים זאת, כדי להגן על זכויותינו, או כחלק מהעברת עסק (ואז מקבל המידע כפוף למדיניות הזו). נתונים סטטיסטיים מצטברים שאינם מזהים עשויים להיות משותפים עם שותפים, והם לא יכולים לזהות אותך אישית.
שיווק והסרה
אם אישרת, אנחנו עשויות לשלוח לך מדי פעם עדכוני הזמנה, חדשות, הצעות וטיפים על מידה בערוצים שמסרת לנו. כל הודעת שיווק כוללת דרך פשוטה להסיר את עצמך, ואפשר לבקש שנפסיק בכל רגע, אנחנו פועלות על זה מיד.
אבטחת מידע
אנחנו מתייחסות ברצינות לאבטחת המידע שלך ונוקטות באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן עליו. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין; אנחנו עובדות קשה כדי להגן על המידע שלך, אבל לא יכולות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני כל סיכון שאינו בשליטתנו.
כמה זמן אנחנו שומרות
אנחנו שומרות את המידע שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שתוארו כאן וכדי לעמוד בדרישות החוק, החשבונאות והדיווח.
הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, את יכולה לעיין במידע שאנחנו מחזיקות עלייך ולבקש לתקן או למחוק אותו. כדי לפנות, כתבי לנו בוואטסאפ, דרך עמוד הקשר, או לכתובת הדואר למטה. נענה תוך 30 יום מקבלת הפנייה, בדרך כלל הרבה לפני.
קטינים
המוצרים והאתר מיועדים לבגירים מגיל 18 ומעלה, ואינם מכוונים לילדים מתחת לגיל 18.
הגרסה הקצרה של הגרסה הארוכה.
עודכן לאחרונה: יולי 2026
החנות המקוונת של יעל ומיכל מופעלת על ידי עידן האישה, ח.פ. 040255895, P.O. Box 212, Moshav Shadmot Devora 1524000, ישראל. שימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים האלה.
הזמנות ומחירים
החיוב מתבצע בדולרים. באתר העברי הסכום בשקלים הוא המרה יומית של אותו מחיר, והסכום הסופי מוצג בקופה לפני התשלום. המוצרים מיועדים לשימוש אישי, והרכישה מגיל 18 ומעלה, קטינה יכולה לרכוש בהסכמת הורה או אפוטרופוס. אנחנו עושות כל מאמץ לשמור על מחירים, תיאורים ומלאי מדויקים; אם משהו הוצג בטעות, אנחנו עשויות לבטל את ההזמנה המושפעת ולהחזיר לך את הכסף במלואו.
החלפות והחזרות
החלפות והחזרות תוך 30 יום מרגע שהחבילה הגיעה אלייך, ראי משלוחים והחזרות למדיניות המלאה, כולל דמי ההחלפה ואמצעי ההחזר. פריטים שלא נלבשו ועם התווית ניתנים להחזרה תוך 30 יום בזיכוי מלא לאמצעי התשלום המקורי, בלי עלות לך, ועל החזרה כזו אנחנו לא גובות דמי ביטול. החלפת מידה כרוכה בתשלום קבוע, כפי שמופיע באותו עמוד, או בלי תשלום כלל אם ההחלפה מתבצעת בחנות שותפה. במקרים חריגים, פריט שנלבש, ניזוק, או הוחזר מחוץ למדיניות הזו, אנחנו שומרות לעצמנו את הזכות לנכות דמי ביטול כפי שהחוק מתיר. זכויותייך לפי חוק הגנת הצרכן שמורות.
ייעוץ מידה
שאלון המידות והמומחיות שלנו נותנים הכוונה למידה, לא ייעוץ רפואי. לעניינים כמו דלקת בשד, סתימת צינורות חלב או כאב בהנקה, פני לרופאה או ליועצת הנקה.
כרטיסי מתנה והפניות
כרטיסי מתנה לא פגים. זיכוי הפניה תקף 90 יום מהיום ששלחנו אותו, למימוש חד פעמי, הטבה אחת לכל אדם, בהזמנה מ-₪300 ומעלה, אינו ניתן להמרה למזומן, ואינו חל על הזמנה שקונים בה כרטיס מתנה.
התוכן שלנו
הצילומים, עיצובי המוצרים והמילים באתר הם שלנו. אנא אל תשתמשי בהם מסחרית בלי לשאול, בדרך כלל נגיד כן.
אחריות וחוק חל
השירות ניתן כמות שהוא. האחריות שלנו מוגבלת לשווי המוצר שנרכש. התנאים כפופים לחוקי מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל סמכות שיפוט בלעדית.
שאלות
משהו לא ברור? דברי איתנו, בן אדם אמיתי קורא כל הודעה.